Tendencias del Mercado

Marketing Data es el resumen de los principales resultados y hallazgos de los estudios multiclientes de mercado que efectúa Ipsos Perú.

Cada número de Marketing Data abarca un tema diferente e incluye los resultados más saltantes de la investigación efectuada, así como un índice detallado para que quienes requieran profundizar en ella puedan adquirir el informe correspondiente.

Marketing Data ofrece también la posibilidad de acceder al Marketing Data Plus, que es el banco electrónico de información de nuestros estudios multiclientes que le permitirá descargar los informes y boletines, así como todas las preguntas y respuestas de los estudios por medio de un buscador.

Perfil del Smartphonero 2016

Perfil del Smartphonero 2016

Septiembre
2016

El estudio Perfil del smartphonero fue realizado a una muestra de 703 usuarios de smartphones de 12 a 70 años de todos los NSE, en las principales ciudades de Perú Urbano.

La estimación de personas con smartphone es de 6´391,000 para este 2016.

A diferencia de los celunautas, los usuarios que tienen un smartphone lo usan principalmente para chatear y otras actividades como realizar y recibir llamadas, tomar fotos y compartirlas, y enviar SMS, aunque son realizadas con menos intensidad que en la medición anterior.

Un comportamiento que prevalece es que no suelen arriesgarse a realizar trámites bancarios desde el dispositivo. Un tema importante es el comportamiento de descarga de aplicaciones. Si bien existe una preferencia hacia las apps gratuitas (81%), la proporción de apps pagadas ha aumentado respecto el 2015. Además, no es de sorprender que las aplicaciones de carácter social y contenido sean las que más tienen: Facebook, WhatsApp, YouTube y Facebook Messenger.

Cuando analizamos las actitudes hacia el smartphone, empieza aparecer el concepto de nomofobia (miedo a desconectarse), ya que el 39% de usuarios tiene miedo a quedarse sin batería o el 43% revisa constantemente sus mensajes y/o notificaciones para no perderse de nada.

Cuando de marcas de celulares se trata, los smartphoneros recuerdan y reconocen en primer lugar a Samsung, seguido a un gran distancia se encuentra LG y iPhone (Apple). Y cuando evaluamos la intención de compra para el próximo equipo, se observa la misma tendencia: Samsung y iPhone. Sin embargo, al profundizar en las marcas de los equipos actuales, destaca que un grupo de usuarios de Samsung, desean Apple. Lo mismo sucede con los usuarios de Huawei, que migrarían a Apple y Samsung. Los usuarios de Apple son los más fieles y comprometidos con la marca: ellos seguirían comprando la marca de la manzana.

Hábitos y actitudes hacia la telefonía móvil

Hábitos y actitudes hacia la telefonía móvil

Septiembre
2016

El estudio Hábitos, usos y actitudes hacia la telefonía móvil fue realizado a una muestra de 1,221 usuarios de telefonía móvil de 12 a 70 años de todos los NSE en las principales ciudades de Perú Urbano. La estimación de celunautas para el 2016, es de 15´217,000, lo cual representa el 48% de la población total del Perú. El panorama de la telefonía móvil muestra cambios en la preferencia de marcas. Si bien Samsung sigue siendo la marca con mayor participación en este mercado, muestra una tendencia decreciente. Caso contrario el de Alcatel y Huawei que muestran un incremento de usuarios con equipos de estas marcas para esta medición. Cuando de planes se trata, la mayoría tiene un plan prepago en su celular, aunque se encontraron un poco más de usuarios postpago este año, e independiente del tipo de plan que tienen actualmente, estos entrevistados son los principales responsables del pago de su consumo telefónico. Analizando las actitudes de los usuarios, el celular aún no habría llegado a reemplazar enteramente a otros medios y formas de comunicación, y si bien se observa cierta dependencia hacia el dispositivo, los usuarios no la declaran. Para elegir el próximo equipo celular, la mayoría tomará en cuenta tres fuentes de información: La opinión de los expertos del punto de venta, recomendación de conocidos, y la publicidad o promociones del operador. Cabe resaltar que las recomendación de amigos y familiares se vuelve cada vez más importante en esta categoría.

Actitudes hacia el sistema educativo – segmento postulantes

Actitudes hacia el sistema educativo – segmento postulantes

Septiembre
2016

Son 400 mil los jóvenes limeños de 15 a 18 años que no cursan estudios superiores actualmente, pero que tienen pensado hacerlo. Por lo general, el postulante de educación superior, es un adolescente que se encuentra aún en el colegio. Tres de cada cinco postulantes considera insuficiente la formación recibida en su escuela para afrontar la educación universitaria; caso contrario lo que sucede con los instituto, donde la mitad postulantes considera como suficiente la enseñanza recibida en colegios para afrontar este tipo de educación superior. El número de universidades existente en la actualidad, es percibido positivamente por los postulantes, ya que consideran que los beneficia (34%) y además, les facilita el acceso hacia una educación universitaria (28%). Los medios más recordados donde vieron publicidad de institutos es la TV (47%), internet (29%) y afiches/volantes (18%). En el caso de universidades, fueron la TV (61%), internet (39%) y paneles (20%). Sobre la oferta informativa, se evidencia que cuatro de cada diez postulantes ha recibido información sobre universidades y solo dos de cada diez ha recibido información sobre institutos.

Imagen y percepción de institutos y universidades – segmento postulantes

Imagen y percepción de institutos y universidades – segmento postulantes

Septiembre
2016

En el Perú existen alrededor de 636 mil jóvenes entre 15 y 18 años de edad. De ellos, 15% actualmente está cursando la educación superior, 76% piensa seguirla y el 9% restante no planea estudiar.

El joven postulante tiene entre 15 y 16 años de edad, reside en la zona Norte o Este de Lima, y pertenece al NSE C principalmente. Al igual que en años anteriores, la mayoría de postulantes (siete de cada diez) se inclina por estudios universitarios, mientras que los restantes por institutos. Cuando de imagen de institutos se trata, Senati destaca por ser el más recordado y el preferido, especialmente por los NSE bajos, mientras que quienes son de NSE A recuerdan y prefieren a ISIL.

Tres de cada cuatro postulantes a institutos, ya tiene definida la carrera que estudiarán, siendo Administración de Empresas la más demandada. Por otro lado, la UNMSM marca una ventaja importante en la recordación de universidades de carácter nacional, seguida UNI y Federico Villareal. Mientras que en las universidades privadas, destacan PUCP, seguida de César Vallejo y UPC. Cuatro de cada diez postulantes a universidades, ya definieron su carrera a seguir: ingeniería de sistemas es la más cotizada.

Perfil del Adulto Mayor

Perfil del Adulto Mayor

Agosto
2016

Se estiman 1´127 millones de adultos mayores limeños actualmente. El adulto mayor limeño tiene en promedio 69 años de edad, y vive con la familia nuclear (pareja e hijos). Seis de cada diez tienen pareja, la cual tiene 67 años en promedio, es decir, son contemporáneos. Tienen una descendencia de tercera generación: 94% son padres, el 89% de estos son abuelos con 6 nietos en promedio y solo la cuarta parte son bisabuelos con 4 bisnietos. Al contrario de lo que se pensaba, aun cumplen un papel importante en el hogar: seis de cada diez son jefes de hogar o amas de casa.

Cuatro de cada diez de los entrevistados trabaja actualmente y piensa seguir haciéndolo hasta la edad de 73 años, y la independencia económica de los adultos mayores aumentó este año, siendo la principal fuente de ingresos las pensiones que reciben y los trabajos eventuales o cachuelos.

Cuando tienen momentos libres, los adultos mayores suelen invertirlos en actividades dentro del hogar: viendo televisión o haciendo quehaceres del día a día. Sin embargo, en los niveles socioeconómicos A y B, encontramos más personas de la tercera edad que realizan actividades fuera de casa como ir a misa, visitar a un familiar, ir de compras, ir a restaurantes o cafés, entre otros.

Casi todos los adultos mayores demandan más servicios y formatos de entretenimiento, lo cual también se hace visible en su intención de viajar en el presente año: la mitad tiene pensado hacerlo, especialmente el NSE A (60%).

Comercio Electrónico 2016

Comercio Electrónico 2016

Agosto
2016

El estudio Comercio Electrónico tiene como objetivo principal conocer el comportamiento de compra y venta por Internet.
Para este 2016, se estima 2´848, 930 personas que compran y/o venden algún producto por Internet.
Generalmente compran y/o venden accesorios electrónicos (para PC y celulares), equipos celulares, electrodomésticos y, vestimenta y calzado.
Quienes venden por Internet, hacen uso de intermediarios como Mercado Libre, OLX, Etc. y de redes sociales.

Perfil del internauta 2016

Perfil del internauta 2016

Agosto
2016

El estudio Perfil del Internauta tiene como objetivo conocer quiénes son, qué hacen y cómo se comportan los internautas según género, rangos de edad, nivel socioeconómico, ocupación, dispositivos de acceso a internet, lugar de acceso a internet, entre otras variables.

La estimación de internautas para el 2016 es de 12´387,000 personas, es decir, el 39% de la población del Perú.

Revisa la infografía con los principales hallazgos en el archivo adjunto.

Perfil del ama de casa 2016

Perfil del ama de casa 2016

Julio
2016

Son 2 millones 500 mil mujeres limeñas las que cumplen el rol de ama de casa. Aquella persona que toma las principales decisiones del hogar. El 20% también desempeña el papel de jefe del hogar, al ser el miembro que más aporta económicamente. El monto que administra el ama de casa para el hogar es de S/. 1,300 en promedio, monto superior al del año pasado.

Este segmento está cambiando. Si bien la mayoría aún se dedica exclusivamente al cuidado del hogar, cada año son menos quienes lo hacen, y son más quienes empiezan a realizar algún tipo de trabajo o cachuelo fuera de casa. Cuando de compras se trata, la mitad suele estar pendiente de promociones, especialmente aquellas amas de casa que pertenecen a NSE A, B y C. y cuando van a tiendas, la mitad de entrevistadas compra otros productos además de los que tenía pensado inicialmente. Un tercio se declara FAN de alguna marca y el 62% suele recomendarlas a sus amigos o familiares. Es importante resaltar, que la mitad de quienes no se consideran FAN de alguna marca, aún así suelen recomendarla.

Existe una preocupación por el cuidado personal, la mitad de amas de casa visita los salones de belleza, y la tercera parte muestra interés por realizarse alguna cirugía para mejorar su aspecto.

Revisa la infografía con los principales hallazgos del estudio en el archivo adjunto.

Perfil del usuario de redes sociales 2016

Perfil del usuario de redes sociales 2016

Julio
2016

El estudio tiene como objetivo principal conocer las características del usuario de redes sociales del Perú Urbano, hábitos de uso y preferencias hacia ellas.
Actualmente, el 33% de la población del Perú pertenece a alguna red social pero si nos enfocamos únicamente en los internautas de 8 a 70 años del Perú Urbano, la penetración llega al 83% de dicho segmento.
El usuario de redes sociales tiene en promedio 26 años, puede ser hombre como mujer, es soltero, pertenece al NSE C y estudia o trabaja.

Revisa la infografía con los principales resultados en el archivo adjunto.

Hábitos y actitudes hacia el Internet 2016

Hábitos y actitudes hacia el Internet 2016

Junio
2016

El estudio tiene como principal objetivo conocer los hábitos de uso, preferencias y actitudes hacia el Internet.
El 39% de la población total del Perú Urbano se conecta a Internet por lo menos una vez al mes, pero si se trata únicamente de la población de 8 a 70 años, la penetración alcanza al 62% a nivel total.
El internauta peruano continúa siendo un adulto joven, hombre o mujer, soltero de 27 años del NSE C y que actualmente se encuentra estudiando o trabajando. Sin embargo, hace unos años atrás, en el 2000, el internauta promedio era un hombre de 21 años de los NSE BC y se dedicaba a estudiar.

Los invitamos a descargar los principales resultados en la infografía adjunta o a revisarlo en nuestra página de Pinterest: https://www.pinterest.com/pin/538039486715313439/

© 2016 Ipsos Perú