Imagen y posicionamiento de la Banca Empresarial

Julio
2008

El BCP cuenta con la mayor cartera de clientes (nueve de cada 10 empresas trabaja con él) y el 57% lo considera su banco principal. En relación a los bancos con los que ha dejado de trabajar, el Interbank aparece en el primer lugar; del otro lado, un 14% pensaría empezar a trabajar con el HSBC en los próximos 12 meses. En relación a los sectoristas, el promedio de la banca ha mejorado y el Scotiabank se lleva el primer lugar. Es importante recalcar que el Citibank presenta un descenso sensible en la evaluación de sus sectoristas y una fuerte caída en la calidad de servicio.

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