Novedades

Esta sección contiene las novedades publicadas mensualmente por Ipsos Perú.

Una visión intergeneracional del Perú

Una visión intergeneracional del Perú

Octubre
2015

Bajo el tema "La sostenibilidad como valor empresarial", se llevó a cabo el 20 Simposio Internacional sobre empresa y gestión sostenible de Perú 2021. Ipsos Perú formó parte del conversatorio "Lo que somos y lo que queremos ser: Una visión intergeneracional del Perú" en donde Alfredo Torres, Presidente Ejecutivo de la empresa, realizó una interesante presentación sobre el tema. Acompañaron a Alfredo en el panel Carolina Trivelli, Susana Eléspuru, Aldo Panfichi, entre otros.

Pueden revisar la presentación completa en el pdf adjunto.

Imagen de Organismos Internacionales

Imagen de Organismos Internacionales

Octubre
2015

La primera encuesta de imagen de organismos internacionales en América Latina deja clara la preferencia de los latinoamericanos por los organismos orientados al desarrollo económico y social sobre aquellos que son más bien foros políticos. Así, la Comisión Económica para América Latina (CEPAL), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Banco Mundial son algunos de los organismos mejor evaluados. Junto a ellos aparece la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que privilegia la promoción del empleo y el desarrollo social. También es bien valorada , a pesar de su corta existencia, la Alianza del Pacífico, un bloque comercial de ámbito subregional. Otro organismo bien evaluado aunque menos conocido es la Corporación Andina de Fomento (CAF). Todos ellos cuentan con una imagen favorable de más de 50% de los encuestados.

En cambio, organismos más políticos como la Organización de Estados Americanos (OEA), la Comunidad Andina de Naciones (CAN) y la Unión de Naciones Sudamericanas (UNASUR) cuentan con niveles de aprobación menores al 40%. Junto a ellos también sale con una evaluación baja el Fondo Monetario Internacional (FMI), tradicionalmente asociado a los impopulares programas de ajuste. Sin embargo, solo una organización obtiene una evaluación muy negativa: la Alianza Bolivariana para América (ALBA), de conocida orientación ideológica.

La encuesta refleja la opinión de una muestra representativa de periodistas de televisión, radio, prensa escrita y redes sociales de la región y analistas que publican regularmente columnas de opinión en diversos medios periodísticos. En ese sentido, es una población más informada que el conjunto de la ciudadanía y con influencia sobre la opinión pública.

Alfredo Torres G.

XXXV Encuesta del Poder

XXXV Encuesta del Poder

Septiembre
2015

Los resultados de la Encuesta del Poder 2015, realizada desde hace 35 años por Semana Económica e Ipsos Perú, mostraron que el Presidente Ollanta Humala (89%) ocupa el primer puesto entre los más poderosos del país, seguido por su esposa Nadine Heredia (87%). A solo dos puntos de diferencia de la Primera Dama se encuentra el ex Presidente Alan Garcia (85%), por encima de otros líderes políticos y económicos que antes figuran entre los 5 primeros puestos del ranking.
Como todos los años, esta encuesta se realizó entre líderes de opinión del sector público y privado del país entre el 05 y el 18 de agosto del 2015. La muestra fue de 167 encuestados (funcionarios públicos, autoridades electas, políticos, intelectuales, empresarios y periodistas).
El especial completo se encuentra en el suplemento especial de Semana Económica, publicado el 13 de setiembre, y en el siguiente link www.semanaeconomica.com/poder 

“Brand ideology” en Google Think Peru

“Brand ideology” en Google Think Peru

Septiembre
2015

Al igual que en las versiones de Google Think de Argentina y Chile, Ipsos fue invitado como ponente al Google Think Perú. La presentación, que estuvo a cargo de estuvo a cargo de Daniel Finder, CEO de Ipsos South Cone y Sebastian Gimenez, Director de Ipsos UU South Cone, trató sobre el desafío de las marcas en la era digital y tuvo como título “Brand Ideology”. Los ponentes mostraron cómo las marcas que son exitosas a lo largo de la historia han sido aquellas que tienen una ideología por detrás, lo cual les ha permitido resonar con los cambios que fueron viviendo nuestras sociedades. Estas marcas supieron sentar una posición frente a las guerras y también lo siguen haciendo frente a la violencia que generan los videos juegos con los niños. A pesar de estos cambios, las marcas con ideología logran seguir siendo relevantes y además se adaptan y utilizan todas las bondades de la era digital (redes sociales, internet & mobile) para expresarse.

Google “Think Peru” es un evento que se organiza todos los años en la región y tiene como objetivo reunir a las compañías más importantes en los países donde se realiza. En esta conferencia Google invita a exponer a personalidades referentes del marketing y la consultoría de negocios.

Amplia cobertura en medios de la I Encuesta a la Prensa Latinoamericana

Amplia cobertura en medios de la I Encuesta a la Prensa Latinoamericana

Agosto
2015

Los resultados de la Encuesta de Ipsos a la Prensa Latinoamericana, difundidos hace una semana, han tenido una gran acogida en los medios de la región. Así, se han publicado más de 20 artículos en importantes publicaciones de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, España, EE.UU, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Venezuela.

Entre los temas más destacados por estos medios resaltan la evaluación positiva del gobierno de Barack Obama -el único presidente no latinoamericano de la lista- y el desempeño negativo de Nicolás Maduro en Venezuela, quien obtuvo el último lugar en casi todos los rubros evaluados.

Primera Encuesta a la Prensa Latinoamericana

Primera Encuesta a la Prensa Latinoamericana

Agosto
2015

En un primer esfuerzo por dar a conocer la opinión de los periodistas de la región sobre sus gobernantes, Ipsos presenta los resultados de la I Encuesta a la Prensa Latinoamericana.

Este estudio se realizó entre los meses de julio y agosto de 2015 e involucró a periodistas destacados de Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y una muestra representativa de América Central y el Caribe. En total fueron 317 participantes de diversos medios (televisión, radio, prensa escrita e internet) y de todas las tendencias políticas.

El estudio indagó sobre el desempeño general de los gobernantes y su desempeño en temas específicos como libertad de prensa, política económica y lucha contra la corrupción.

Para revisar los resultados haga clic en el siguiente enlace:

 

Encuesta a la prensa Latinoamericana

EFM: La Nueva Era en la Gestión de la Experiencia de los Clientes

EFM: La Nueva Era en la Gestión de la Experiencia de los Clientes

Julio
2015

Nicolás Fritis, Director Regional de EFM de Ipsos Loyalty, estuvo en Lima la semana pasada para participar como expositor principal en el evento “Enterprise Feedback Management”, organizado por Ipsos Loyalty, la unidad de negocios de Ipsos Perú especializada en la investigación sobre la experiencia, satisfacción y lealtad de clientes y empleados.

A la reunión asistieron los gerentes generales, de marketing y servicio al cliente de las principales empresas de finanzas, retail, telecomunicaciones, automóviles y consumo masivo del país.

Javier Carrera, Director de Ipsos Loyalty en el Perú, comenta: “El Enterprise Feedback Management (EFM) es una estrategia clave para optimizar la experiencia del cliente y maximizar su valor para el negocio. El EFM es un sistema de información que combina la colecta de datos, el análisis y la reportería en una sola plataforma, lo cual permite recoger grandes volúmenes de datos sobre la experiencia del cliente a través de canales y técnicas múltiples, desplegar el conocimiento del cliente a lo largo de toda la organización en tiempo real, así como mejorar la experiencia del cliente y recuperar a los clientes en riesgo”.

Javier añade: “El evento ha sido muy exitoso y nos ha permitido demostrar nuestras nuevas fortalezas operativas para la colecta de grandes volúmenes de datos vía técnicas costo-eficientes (como CATI, IVR, Online, SMS o CAPI), así como para la entrega de resultados en tiempo real vía plataformas tecnológicas de web delivery. Muchas empresas líderes globales vienen implementando el EFM como parte de su estrategia y cosechan múltiples beneficios, como mejoras en la satisfacción y lealtad de clientes y empleados, mayor retención de clientes, menor rotación de empleados, mejoras en procesos y operaciones, mayor colaboración a través de toda la organización, mayor diferenciación de la competencia y mayor rentabilidad.”

XI Encuesta Anual a Gerentes Generales

XI Encuesta Anual a Gerentes Generales

Julio
2015

Semana Económica publicó los resultados de la XI Encuesta Anual de Gerentes Generales, elaborada en alianza con Ipsos. El estudio se realizó entre los gerentes generales de las principales 2500 empresas del país.

Entre los principales hallazgos resalta haber encontrado gerentes menos optimistas con respecto a las perspectivas económicas del país y de su empresa que en los años anteriores. Aunque los gerentes esperan menor crecimiento económico que en los años pasados, el 78% estima que esta desaceleración por la que atraviesa la economía es de medio plazo. Sin embargo, la meta de rentabilidad para el 2015 de cerca de un tercio de los entrevistados es 0%.

Además, los gerentes generales fueron entrevistados sobre la ética en los negocios peruanos. El 76% de los entrevistados confirma que en su experiencia contactos personales en instituciones públicas son importantes para obtener un permiso, lograr una licitación, firmar un contrato en el Estado o agilizar procesos en organismos estatales.

El especial completo se encuentra en la edición Nº1478 de la revista.

Foro Anual de Gestión Humana de AmCham Perú

Foro Anual de Gestión Humana de AmCham Perú

Julio
2015

Se llevó a cabo el Foro Anual de Gestión del Talento de la Cámara de Comercio Americana del Perú, titulado "Generando Valor en la Coyuntura Actual".
Alfredo Torres, presidente ejecutivo de Ipsos Perú, participó como expositor en el primer bloque del evento presentando los resultados de la encuesta sobre "Gestión de Recursos Humanos en entornos cambiantes". Este estudio entrevistó vía online a 167 gerentes y jefes de RRHH, y a más de mil ejecutivos de las 3 mil empresas más grandes del país.
Compartimos con ustedes la presentación el estudio.

Descifrando a la clase media

Descifrando a la clase media

Junio
2015

Semana Económica publicó los resultados de la I Encuesta Nacional sobre Clase Media, elaborada en alianza con Ipsos. El estudio encuentra a una clase media frágil, de ingresos precarios y empleo informal; un grupo reticente a las deudas, pero que no deja de gastar en la desaceleración.
El especial completo se encuentra en la edición Nº1475 de la revista.

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