Novedades

Esta sección contiene las novedades publicadas mensualmente por Ipsos Perú.

Se lanzó oficialmente Ipsos Loyalty en el Perú

Se lanzó oficialmente Ipsos Loyalty en el Perú

Marzo
2008

Los primeros días de marzo se lanzó oficialmente Ipsos Loyalty, la unidad de negocios de Ipsos APOYO que se encarga de ayudar a las empresas a mejorar sus resultados a través del estudio de la lealtad y la satisfacción de los clientes. José Roberto Labinas, presidente de Ipsos Lotalty Latinoamérica, viajó especialmente a Lima para presentar esta unidad de negocios en el Perú.

Así, en tres reuniones de trabajo, realizadas entre el 5 y 6 de marzo, José Roberto Labinas y Javier Carrera, gerente de Ipsos Loyalty en el Perú, compartieron con los clientes de Ipsos APOYO los principales aprendizajes que ha desarrollado esta unidad en el mundo en una presentación titulada “La lealtad... más allá de la satisfacción”.

José Roberto Labinas señaló que una de las principales lecciones de los estudios realizados en la región es que los países más cercanos al Caribe son más propensos a evaluar positivamente a sus proveedores. En cambio, países como Argentina, Brasil y Chile son más exigentes. “Las diferencias culturales impactan sobre las expectativas del consumidor, y sobre sus parámetros de evaluación de servicio y calidad”, indicó.

Para mayor información puede ingresar al link: www.ipsosloyalty.com

 

Lanzamiento oficial de Ipsos Loyalty en el Perú

 

Se afianza introducción de productos Ipsos

Se afianza introducción de productos Ipsos

Febrero
2008

Al cabo de un año de la integración de APOYO Opinión y Mercado a la red Ipsos, los ejecutivos de la empresa afianzan sus conocimientos en las técnicas más avanzadas del mundo de la investigación de mercados. Así, se ha recibido la visita de distintos especialistas de la región para capacitar al personal de Ipsos APOYO en la ejecución de proyectos de las unidades de negocio Insight, ASI y Loyalty.

En lo que va del año nos han visitado Ofelia Agorio, Latam regional product manager, Alexandre Catelán, director regional de Ipsos Insight Latinoamérica, Alexandre de Saint-Léon, director de Ipsos Loyalty México; y en las próximas semanas lo harán José Roberto Labinas, director regional de Ipsos Loyalty Latinoamérica, Cristina Reyes, especialista regional en Copy Testing, entre otros.

Como resultado de ello ya hay empresas de distintos rubros que han adquirido los productos Brand Image Model, que mide la imagen y posicionamiento de una categoría; Brand Graph, que permite realizar trackings continuos sobre la salud de una marca y su competencia; Next Cuali, herramienta cualitativa que permite evaluar publicidad, entre otros.

Cabe mencionar que varios productos Ipsos cuentan con normas que permiten a la empresa comparar sus principales indicadores con los de compañías de su rubro en la región y en el mundo.

Sala de Focus Groups en Chiclayo

Sala de Focus Groups en Chiclayo

Enero
2008

Ipsos APOYO Opinión y Mercado abrió una oficina en Chiclayo con una sala de Focus Groups completamente equipada para atender el interés creciente de sus clientes por el crecimiento económico en el norte del país. Esta se suma a las otras tres salas que tiene la empresa en provincias (Arequipa, Cusco y Trujillo) y a las cinco que tiene en Lima. Con ello se fortalece la presencia de Ipsos APOYO a nivel nacional.

Cabe mencionar que durante el 2007 la empresa volvió a batir record históricos y realizó casi 2,000 focus groups. Se espera que esta cifra crezca considerablemente este año.

Continúa expansión global

Continúa expansión global

Diciembre
2007

De acuerdo con su estrategia de expansión internacional, Ipsos realizó dos nuevas adquisiciones en India y Noruega a finales de noviembre. En la India la empresa compró el 75% del capital social de Indica Research, la mayor empresa de investigación de mercados de ese país. En Noruega, Ipsos se hizo del 100% del capital social de Research Partner. Estas dos adquisiciones se suman a las compras de Markinor, la mayor empresa de investigación de Sudáfrica, adquirida en setiembre; Eureka, destacada empresa australiana, adquirida en julio; y, KMG, la segunda empresa de investigación de Turquía, adquirida en mayo.

De esta manera, Ipsos se consolida como una de las empresas de investigación de mercados más grandes del mundo. Cabe recordar que APOYO Opinión y Mercado se incorporó a la red Ipsos en marzo del presente año y que Ipsos es el líder indiscutible en América Latina.

Más información en el Marketing Data Plus

Más información en el Marketing Data Plus

Noviembre
2007

El Marketing Data Plus – que anteriormente sólo ofrecía información electrónica de los Informes Gerenciales de Marketing (IGM) – ahora cuenta con todos los Estudios Multiclientes de Ipsos APOYO Opinión y Mercado. Con solo acceder a este link http://www.ipsos-apoyo.com.pe/marketingdataplus/login.php, este servicio permite descargar informes y los boletines Marketing Data, ya sea de forma directa de cada estudio o por medio de un buscador inteligente.

En el Marketing Data Plus, nuestros clientes pueden descargar información de estudios como Niveles Socioeconómicos, Perfiles Zonales de la Gran Lima, Perfil del Ama del Casa, Perfil del Jefe de Hogar, Bancarización del Limeño, Uso y Actitudes hacia Internet, entre otros. En el archivo están disponibles los IGM desde el 2004 y los demás Estudios Multiclientes desde este año.

Marketing Data plus

Ipsos APOYO culmina Censo

Ipsos APOYO culmina Censo

Octubre
2007

El Censo de Establecimientos Comerciales – Cenco 2007 de Ipsos APOYO Opinión y Mercado ya ha registrado cerca de 300 mil comercios con puerta a la calle de la Gran Lima, entre los que se encuentran bodegas, puestos de mercado, restaurantes, panaderías, cabinas de Internet, entre otros. El trabajo campo de este proyecto, iniciado en abril de este año, culmina a finales de noviembre y los resultados finales estarán en enero del 2008.Actualmente, los clientes suscritos vienen recibiendo entregas parciales que corresponden a los distritos donde ya se culminó el trabajo de levantamiento y supervisión.

El Cenco 2007 ofrece información sobre las características de cada negocio y un mapa digital de la Gran Lima, donde se podrán visualizar la ubicación de los negocios registrados e identificar zonas de concentración comercial. El Cenco 2007 ha recorrido las casi 90 mil manzanas de la Gran Lima para elaborar el registro más completo sobre la micro y pequeña empresa comercial de la ciudad.

 

Ipsos Apoyo culmina censo

Ranking de restaurantes Top del Perú

Ranking de restaurantes Top del Perú

Septiembre
2007

Este mes se presentó Summum: Ranking de los Restaurantes Top del Perú, una publicación de Comunica2 dirigida por María Rosa Arrarte de Levaggi y elaborada a partir de una encuesta efectuada por Ipsos APOYO Opinión y Mercado.

La encuesta se aplicó mediante la técnica on line a un listado de más de 5,000 personas, la cual fue elaborada por los editores de la Guía Gastronómica del Perú – El Manual del Buen Gourmet e Ipsos APOYO. En el listado se incluyeron personas que por su reconocida afición a la buena mesa o por la naturaleza de sus funciones son comensales habituales de los principales restaurantes del país. Además, para no dejar a un lado a nadie destacado en este ámbito, se solicitó un listado de hasta 5 nombres a los dueños de los 385 restaurantes incluidos en la Guía Gastronómica del Perú.

Finalmente, se recibió respuesta de 530 encuestados, con lo cual se lograron resultados representativos de lo que piensa este exigente público. Con ello, se elaboró un ranking general y por categorías. Ipsos APOYO busca que estos resultados contribuyan a que nuestros restaurantes sigan esforzándose a favor del desarrollo de la cultura gourmet peruana.

La encuesta permitió otorgar premios en 25 categorías. Los restaurantes que obtuvieron un mayor número de primeros puestos fueron La Gloria (3), Astrid&Gastón (3), Rafael (2) y La Mar (2) y José Antonio (2).

Ranking de restaurantes top del Perú

Novedosas técnicas cualitativas en Ipsos APOYO

Novedosas técnicas cualitativas en Ipsos APOYO

Agosto
2007

El equipo profesional de Ipsos APOYO Opinión y Mercado recibió una capacitación en innovadoras técnicas cualitativas que complementan el portafolio actual de productos de la empresa. Para ello, Eduardo Corbera, gerente regional de estudios cualitativos de Ipsos, viajó especialmente a Lima para presentar distintos productos como el IDEA (Investigación Dentro del Entorno Ambiental), herramienta que se utiliza principalmente para la evaluación de productos, el Team Solving, que agrupa a personal de una empresa para buscar soluciones innovadoras a distintos problemas, los Kinder Group, dinámicas grupales para niños menores de seis años, entre otros.

Además, como parte de la transferencia de conocimientos dentro de la red, Ipsos APOYO realizará una capacitación en temas relacionados a reclutamiento y manejo logístico para estudios cualitativos para las empresas de Ipsos de la región.

Novedosas técnicas cualitativas Ipsos Apoyo

Una nueva mirada a los NSE del Perú

Una nueva mirada a los NSE del Perú

Julio
2007

Ipsos APOYO lanzó su tercer estudio nacional urbano de NSE, el cual trae valiosas innovaciones e interesantes resultados. Además de la información que caracteriza al estudio (perfil sociodemográfico de la población, características de los NSE, características del jefe de hogar, etc.), este año se ha incluido una estimación de los NSE para todos los departamentos del país, basada en la Encuesta Nacional de Hogares del INEI. Asimismo, la información del estudio estará disponible vía web para quienes adquieran el estudio, a través del Marketing Data Plus, el buscador electrónico de Ipsos APOYO.

Entre los principales hallazgos de la investigación se encuentran el crecimiento en los ingresos del 20% en términos reales entre el 2003 y el 2007, la mejora registrada en el nivel de vida en Cuzco y otras ciudades del interior y el incremento en la penetración de computadoras, celulares y DVD, entre otros artefactos electrodomésticos. Sin embargo, los ingresos siguen siendo claramente insuficientes para las necesidades y expectativas de la población, especialmente de los NSE D y E del interior del país.

El estudio de NSE fue presentado la semana pasada a los principales clientes de Ipsos APOYO. Alfredo Torres, presidente ejecutivo de la empresa, se encargó de mostrar los principales resultados del estudio, y contó con un distinguido panel de especialistas conformado por Gustavo Rodríguez, director creativo de Toronja Comunicación integral; Pablo Zimmerman, gerente comercial de Saga Falabella; Carlos Heeren, gerente de consultoría de negocios de APOYO Consultoría; y Ricardo Cueva, antropólogo de la Universidad Católica.

Una nueva mirada a los NSE del Perú Una nueva mirada a los NSE del Perú

Lanzamiento Ipsos APOYO Opinión y Mercado

Lanzamiento Ipsos APOYO Opinión y Mercado

Junio
2007

El martes 19 de junio se presentó formalmente la nueva imagen corporativa de Ipsos APOYO Opinión y Mercado. Con esta nueva imagen, que se expresa también en una nueva página web, se concreta la integración de APOYO Opinión y Mercado con la prestigiosa empresa global de investigación IPSOS.

Desde que se anunció esta unión, en marzo de este año, seis de nuestros ejecutivos han viajado a diferentes países de Latinoamérica para intercambiar conocimientos y experiencias, sobre diferentes áreas de especialización: Insight, Shopper Understanding, Loyalty, ASI, e investigación cualitativa. Asimismo, hemos sido visitados por altos ejecutivos de Ipsos que han presentado las nuevas herramientas de investigación que complementarán nuestro portafolio de productos.

Todo esto se ha realizado con el fin de continuar brindando herramientas que superen las expectativas de nuestros clientes, ofreciendo siempre un mayor valor agregado. Cabe resaltar que Ipsos APOYO Opinión y Mercado continuará vinculada al Grupo APOYO, operando con los valores que siempre nos han caracterizado.

 

Lanzamiento Ipsos  Apoyo opinion y mercado Lanzamiento Ipsos  Apoyo opinion y mercado
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